Dobry Manager IT

Docenisz swoje talenty i silne strony. Poznasz techniki koncentracji. Zadbasz o swój sen i odpoczynek. Wypracujesz system zarządzania zadaniami i ustalania priorytetów. Dodatkowo, pozbędziesz się oporów przed delegowaniem. W rezultacie, będziesz pracować efektywniej bez przepracowania.

Zobaczysz jakimi stylami przywództwa się posługujesz. Skonfrontujesz to z potrzebami Twoich Pracowników. Zaczniesz używać stylu przywództwa dopasowanego do Pracownika. W dodatku, opracujesz z Pracownikami drogę Ich rozwoju. W rezultacie, coraz częściej będziesz stosować style przywództwa dające większą swobodę Pracownikom.

Poznasz techniki i narzędzia do zarządzania emocjami i stresem. W rezultacie, będziesz wykorzystywać eustres (dobry stres) do swoich celów. W dodatku, będziesz przykładem dla innych: jak się zachowywać w stresujących sytuacjach. Dzięki temu, Twoje szanse na awans wzrosną. Według Daniela Golemana, inteligencja emocjonalna jest tym ważniejsza im wyżej w hierarchii firmy jesteś.

Będziesz pokazywał Pracownikom ich mocne strony. Pomożesz Im je rozwijać. Ustalisz z każdym Pracownikiem jakie ma aspiracje. Wskażesz najważniejsze elementy, które pomogą Pracownikom w osiąganiu Ich celów. W rezultacie, zobaczysz w jakim tempie ludzie się rozwijają. Dzięki temu, będą pracować efektywniej i będą bardziej zadowoleni z siebie i ze swojej pracy.

Widząc jak ich wspierasz, Twoi Pracownicy będą Ci coraz bardziej ufać. Nie będą ukrywać przed Tobą trudnych tematów. W dodatku, będą uważnie słuchać wszystkich Twoich wypowiedzi. Ale też otwarcie będą się sprzeciwiać i dopytywać, gdy z czymś nie będą się zgadzać. W rezultacie, unikniesz sytuacji, gdy Twoje polecenie będzie zignorowane. Czasem zrobią coś z czym się nie zgadzają tylko dlatego, że Ty o to poprosisz.

Gdy zobaczysz efekty swojej pracy, staniesz się spokojniejszy. W rezultacie, wzrośnie Twoja wiara w siebie. Uwierzysz, że dasz sobie radę niemal w każdej sytuacji. A to jeszcze doda Ci odwagi do spokojnego mierzenia się z trudnymi wyzwaniami.

Ustalamy jakie umiejętności managerskie Manager już posiada, a jakie potrzebuje rozwijać. Usuwamy bariery związane z delegowaniem niektórych zadań do Zespołu. Rozwijamy różne style przywództwa wobec różnych osób. Poznajemy dynamikę zespołu i sposoby radzenia sobie z konfliktami. Rozwijamy efektywną komunikację. Walczymy o szacunek Zespołu.

Sprawdzamy silne strony Managera. Identyfikujemy, które z nich predystynują do awansu. Rozwijamy inteligencję emocjonalną (im wyżej w hierarchii, tym bardziej jest potrzebna), umiejętność delegowania oraz rozwiązywania konfliktów oraz pracy pod presją stresu. „Dopieszczamy” mniej rozwinięte style przywództwa. Pracujemy nad stylem komunikacji właściwym dla osób zarządzających („executive”).

Rozwijamy umiejętność kontaktu ze swoimi emocjami. Uczymy się wpływać na swój nastrój. Poznajemy techniki przygotowania do stresujących wydarzeń. Wdrażamy techniki relaksacyjne po stresujących wydarzeniach. Uczymy się asertywnie stawiać granice i nie dopuszczać do wzrostu stresu powyżej pewnego poziomu. Planujemy i egzekwujemy „idealny tydzień”.

Identyfikujemy silne strony każdego Pracownika. Budujemy (razem z Pracownikiem) plany rozwojowe dla każdego Pracownika. Rozwijamy umiejętność aktywnego słuchania i coachingowego podejścia do każdej osoby. Uczymy się asertywnego przekazywania trudnych komunikatów bez uciekania się do manipulacji lub oszustwa. Stopniowo budujemy autentyczne zaufanie do swoich Pracowników poprzez różne formy delegowania.

Sprawdzamy jakim stylem komunikacji posługuje się Manager, jakiego kanału komunikacyjnego używa, jaki jest jego chronotyp, jakie typy spotkań preferuje, itp. Pracujemy nad uzupełnieniem palety środków jakich będzie używał. Ustalamy „cechy komunikacyjne” Pracowników. Część komunikacji delegujemy do osób, które są w tym najlepsze. Budujemy atmosferę otwartości w zgłaszaniu oczekiwań dotyczących komunikacji i współpracy. Ustalamy (spisujemy) reguły akceptowalne przez wszystkich.

Pracujemy nad identyfikacją konfliktów oraz asertywną komunikacją. Wdrażamy techniki zarządzania emocjami. Poznajemy i wdrażamy proces przygotowania się do kluczowej rozmowy i jej poprowadzenia. Ćwiczymy w czasie spotkań. Potem Manager stosuje poznane techniki w pracy. Następnie, uczy tego swoich Pracowników.