Ja znam 10 sposobów delegowania. Ilu z nich Ty używasz? Co powoduje, że niektórych nie używasz wcale?
Zakładam, że Ty też je znasz. Oznacza to, że sam delegujesz zadania innym osobom. Jeśli dotąd tego nie robiłeś, zajrzyj do tekstu: Delegowanie zadań, który pomoże Ci zrozumieć, dlaczego tego nie robisz. W poniższym tekście umożliwiam Ci poznanie różnych technik i określenie, których technik delegowania zwykle używasz. Zachęcam Cię również do zastanowienia się, czy Twoja ulubiona technika jest odpowiednia w każdym przypadku.
Sposoby delegowania
Poniżej opisałem 5 z 10 sposobów delegowania.
- Zrób dokładnie tak, jak Ci mówię. Ta technika polega na przekazywaniu precyzyjnych instrukcji. Nie zostawiasz żadnego pola na jakąkolwiek decyzję osoby, do której delegujesz zadanie.
- Przyjrzyj się temu i zreferuj mi sytuację. Decyzję podejmę ja. Prosisz o zbadanie sytuacji i jej analizę, ale nie o rekomendacje. W rezultacie odpowiedzialność za decyzję pozostaje u Ciebie.
- Przyjrzyj się temu i zreferuj mi sytuację. Decyzję podejmiemy wspólnie. Tą metodą wprowadzasz osobę, której delegujesz zadanie, do zespołu podejmującego decyzję.
- Opowiedz mi o problemie. Także o tym, jakiej pomocy oczekujesz ode mnie przy analizie i rozwiązywaniu problemu. Decyzję podejmiemy wspólnie. W tym z 10 sposobów delegowania dajesz większą wolność przy analizie sytuacji.
- Przeanalizuj sytuację: przyczyny, propozycje rozwiązań, za i przeciw dla każdej opcji. Dam Ci znać, czy możesz kontynuować. W konsekwencji: prosisz o analizę i rekomendacje, ale sprawdzasz tok myślenia, zanim decyzja zostanie podjęta.
Inne sposoby
Poniżej prezentuję kolejne 5 z 10 sposobów delegowania.
- Podejmij decyzję i powiadom mnie o niej. Z kolejnymi krokami zaczekaj na moje pozwolenie. Kiedy wybierasz ten sposób, to prawdopodobnie ufasz osobie, której delegujesz zadanie. Jesteś przekonany o tym, że może ona samodzielnie ocenić sytuację oraz dostępne opcje i podjąć właściwą decyzję. Z pewnych względów (np. waga problemu) chcesz mieć jednak kontrolę nad tym, kiedy decyzja zostanie wdrożona.
- Podejmij decyzję i powiadom mnie o niej. Wdrażaj swoją decyzję, chyba że Cię powstrzymam. To kolejny z 10 sposobów delegowania. Osoba, której delegujesz zadanie, kontroluje sytuację. Co więcej, może wdrażać swoją decyzję bez czekania na aprobatę. Ty jednak zachowujesz sobie prawo weta.
- Podejmij decyzję i wdrażaj ją. Powiadom mnie, co zrobiłeś i jaki był efekt. W rezultacie, odpowiedzialność jest w pełni przekazana osobie, której delegujesz zadanie. Prosisz tylko o raport, gdy zadanie zostanie ukończone.
- Podejmij decyzję i wdrażaj ją. Nie musisz niczego ze mną konsultować. Z pewnością to największa wolność i zaufanie, jakie możesz dać, gdy generalna odpowiedzialność nadal jest po Twojej stronie.
- Podejmij decyzję, co należy zrobić i rób to, biorąc pod uwagę okoliczności. To teraz Twoja odpowiedzialność, nie moja. Nareszcie 🙂 delegujesz całkowitą odpowiedzialność.
Którego z 10 sposobów delegowania używasz najczęściej?
Co powoduje, że akurat ten sposób jest Ci najbliższy? Jakich sposobów nigdy nie używałeś? Najważniejsze: co zyskasz, jeśli zaczniesz ich używać? Co da Ci stosowanie różnych sposobów w różnych sytuacjach?
